病院の待合で院内感染
二次感染が心配な方
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| オンライン診療 | 通院 | |
|---|---|---|
| 受信場所 | お好きな場所 | クリニック |
| 受信方法 | スマホ・タブレット | 対面 |
| 専用アプリ | ○ | × |
| 待ち時間 | 短い | 長め |
| 薬の処方 | 自宅へ送付
※調剤薬局受け取りも対応 |
調剤薬局 |
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オンライン診療を
受ける事ができる方
当院で該当の症状の
同意書を記入されている方
オンライン診療可能な症状の方
または治療を受けられている方
クレジットカードをお持ちの方
診療時に保険証の
提示が可能な方
1
webサイト
ページ上の「LINEから診療予約」ボタンをタップしてください。
2
LINE友だち追加
LINEアプリがたちあがるので「友だち追加」をタップしてください。
3
LINEトーク画面
LINEトーク画面より「オンライン診療のご予約」をタップしてください。
4
診療内容選択
ご予約される診療内容を選択して「次へ」をタップしてください。
5
日時選択
ご予約される日時を選択してください。
6
個人情報入力
お名前や電話番号等の個人情報を入力ください。
7
予約内容兼同意書確認
入力した予約内容と同意書が表示されます。
ご確認ください。
8
問診入力（症状他）
症状などの問診情報をお伺い致します。
適切なものを選択してください。
9
住所登録
ご住所をご入力後
「次の設問へ進む」
をタップください。
10
決済情報登録
クレジットカード情報をご入力後
「次の設問へ進む」
をタップください。
11
保険証登録
保険証の表裏の写真をアップロードしてください。
※「撮影のNG例」に倣って撮影ください。
12
内容確認画面
事前問診として症状などに関してお伺いします。
それぞれご確認の上ご回答ください。
13
予約完了画面
全ての入力が完了すると予約が完了します。
14
LINEトーク画面
予約が完了すると
「診療（オンライン診療）」にメニューが変更されます。
タップすると予約内容をご確認いただけます。
15
診療予約画面
予約した診療が一覧で表示されます。
「診療ルームへ入室」
をタップすると詳細が確認できます。
1
診察を受けられる場所で待機します
＜スマートフォンの場合＞
電波状況の良いプライバシーが確保出来る場所で、診察を始められるようにしてお待ち下さい。
ご注意
診察は、ご自宅またはプライバシーの確保できる状況で受けていただくようお願いいたします。
以下のような状況でオンライン診療を実施することはできかねます。
・車や自転車などを運転しながら
・屋外を歩きながら
・人混みや店の中
・その他電波状況の不安定な場所
2
クリニック担当者からの呼び出し通知が届くのを待ちます
予約日時の15分前に「診察15分前になりました」とLINEメッセージが届きます。
メッセージを受信したら、LINEリッチメニュー内「診察確認」を開いてお待ちください。
クリニック担当者がオンライン診療を開始すると
【診察開始までお待ちください】の表示が【診察ルームへ入室】に変わります。
【診察ルームへ入室】に変わり次第、タップしてください。
3
オンライン診察を受けます（診察前に担当者にてご本人確認の実施、説明後に医師の診察に移ります）
診察画面に切り替わったら、担当者と映像・音声が繋がり診察を開始します。カメラ・マイクの使用が許可されていないとオンライン診察を始めることができません。その場合はご利用端末の設定画面もしくは診察画面の案内に従ってカメラ・マイクの使用を許可してください。
1
診療金額を確認します
診察料や薬代などの費用は、診察後にご登録のクレジットカードから自動で支払われます。
当院での会計・事務作業が完了しましたら、LINEリッチメニューに「決済確認」のボタンが表示されます。
請求金額・支払いカードをご確認の上、「決済」ボタンにて確定をお願いいたします。
2
処方箋または薬が届くのを待ちます
LINEリッチメニュー「マイページ」内の【配送先住所】へお届けいたします。必ず配送先住所を事前にご入力いただけますようお願いいたします。