わかさクリニック

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お知らせ

わかさクリニック年末年始の運営状況について 2019.01.10

新年あけましておめでとうございます。本年もどうぞよろしくお願いいたします。
わかさクリニックでは今回の年末年始におきましても、365日年中無休の外来診療、24時間365日対応の在宅医療の提供のための医療体制を整えておりました。平成30年12月30日から平成31年1月6日の8日間の年末年始のわかさクリニックの運営状況についての報告です。

外来診療部門
年末年始期間においても医療の質を保つため、医師・看護師・看護アシスタント・放射線技師・物療師・受付スタッフ・事務スタッフ等の人員を十分配置し、年末年始8日間で延べ49名の医師と445名のスタッフにて乗り切りました。
その間、626名のインフルエンザ患者さん、88名の骨折や外傷患者さんを含む、2225名の患者さんにご来院いただきました。

在宅医療部門
外来診療とは別体制にて延べ18名の医師、83名の在宅部門のスタッフ(看護師・看護アシスタント・事務スタッフ・ドライバー)にて、約950名(ご自宅と高齢者施設28箇所)の在宅患者さんに対して、定期診察と緊急対応体制をとらせていただきました。
この間、定期訪問102件、緊急往診34件、3名の方のご自宅でのお看取りを実施させていただいております。救急車による病院への搬送は2件でした。
またオレンジ訪問看護ステーションでは、定期訪問69件、緊急対応3件、ご自宅でのお看取り1件を行なっております。

コンタクトセンター
外来診療時間に併せてコンタクトセンターも休まず開設し848件の電話対応を実施し、外来と在宅のバックヤードを支えておりました。クリニックへの問い合わせ678件、在宅部門やわかさクリニック居宅介護支援事業所もしくは医療と介護の相談室への取次等が170件でした。
わかさクリニックでは、本年も引き続き全てのスタッフが高いプロ意識を持って、質の高い医療の提供体制の維持、地域のみなさまとの信頼関係の構築をより前向きに進めることに努め、地域のみなさまからの信頼される医療機関を目指します。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

わかさクリニック事務長 安中英人